2007年10月24日


お問い合わせ窓口 変更のお知らせ:PHS電話機 AH-J3003S および WX220J用 電池パックの交換について


平素は日本無線製PHSをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご利用中のお客様には、ご迷惑ならびにご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、電池パック取替・回収にご理解とご協力を賜りお礼申し上げます。

6月13日にお知らせいたしました、AH-J3003S用電池パック「NBB-9310」の一部およびWX220J用電池パック「NBB-9320」の交換について、お問い合わせ窓口が11月1日より下記の電話番号に変更となります。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、お問い合わせの際には以下のフリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。


お問い合わせ窓口
【2007年10月31日まで】
フリーダイヤル:0120-686-156
ウィルコムサービスセンター「特設対応窓口」
(受付時間:9:00〜19:00)

【2007年11月1日より】
フリーダイヤル:0120-166-260
ウィルコムアフターサポート「日本無線電池パック特設窓口」
(受付時間:9:00〜17:00  土日・祝日は除く)


PHS電話機「AH-J3003S」「WX220J」の電池パックの取替・回収のお願い

弊社では、対象製品をご利用中のお客さまに、ダイレクトメールにてお知らせのうえ交換対象の電池パックの回収作業をすすめております。事象の概要、対象機種について詳しくは、以下ページにてお知らせしております。

6月13日 プレスリリース:
日本無線製 PHS電話機「AH-J3003S」「WX220J」の電池パックの取替・回収のお知らせ


交換用の電池パックがお手元にあるお客様で、まだ交換対象の電池パックをお持ちのお客様につきましては、大変お手数をおかけいたしますが、ご返却いただきますようお願い申し上げます。


ご返却方法

電池パック送付時に同梱されていた「お客様へのお願い」シールにご利用中の電話番号または製造番号をご記入の上、返却いただく電池パックに貼り付けていただき、以下のフリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

日通航空コールセンター (平日:8時〜21時、土日祝日:9時〜18時)
フリーダイヤル 0120-97-2259(※回収専用のフリーダイヤルとなります。)


以 上


本件に関するお問い合わせは、

日本無線株式会社 コーポレートセンター 広報担当
TEL. 0422-45-9774

株式会社 ウィルコム 総務部広報グループ
TEL. 03-5400-5709



*本内容は、リリース時現在のものです。
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